“門店重啟，不是回到原來的模式，而是主動求變，達到更高階的狀態(tài)!”德佑總經(jīng)理劉勇如是說，3月17日，《勇哥有約》第二期如約而至。
伴隨著疫情的影響慢慢消退，市場出現(xiàn)不同程度的回溫，很多德佑門店都按下了重啟鍵。
針對后疫情期的現(xiàn)狀，面向房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)，德佑總經(jīng)理劉勇展開后疫情期的洞察，《勇哥有約》第二期和您一起關注一家門店成功的奇妙等式。
著眼未來 必須具備的三種能力
伴隨著科技進步、產(chǎn)業(yè)升維，雖然今年的疫情是一只巨大的黑天鵝，但危機并存，能否抓住機遇，實現(xiàn)彎道超車，確實是擺在每一家門店面前的嶄新考卷。
著眼于未來，用長期主義的視角來看待，那么無論是店東還是經(jīng)紀人，你必須具備的三個能力，到底是什么?第一、升維學習的能力;第二，培養(yǎng)長期的線上能力;第三、獨特的管理風格。
一、升維學習的能力。
首先，學習到底要學什么?劉勇認為學習重點是學會兩方面，第一是學方法，也就是我們通常所講的優(yōu)術。比如說近期有關VR的實操方法論，杭州店東樓小麗月度線上VR帶看 2223次，人均每天3.31組，她帶領經(jīng)紀人一起學習，總結(jié)出了成功VR帶看的8大要素。
除此之外，隨著你的層級越來越往上走、你的從業(yè)時間不斷加長，可能傳統(tǒng)的術，你已經(jīng)掌握了非常多，那么接下來更多的是要學什么?第二點，要學背后的道理，改變我們的認知，了解做這件事情背后的邏輯。站在更長期來看，就是圍繞這件事情，要開發(fā)自己哪一項核心能力和核心競爭力。誰擁有更高維的能力，誰就更有力量，能夠進階升維。
如果你站在一片原始森林，就無法知道森林的邊界在哪里，因為你是在一個平面上。但如果你登上一座山，再去看森林，就非常容易看到森林的邊界，通過升維可以克服自己的局限。對于我們店東和經(jīng)紀人而言，也是一樣的，做業(yè)務如果局限于一種業(yè)務場景中，容易無法跳出，這時候就需要在更高的思維視角上去看一看長期的發(fā)展。
坦白說，經(jīng)此一役，很多事情無法回歸到原來的狀態(tài)，劉勇建議門店能夠主動求變，我們的團隊能夠發(fā)生高階的變化，升維進化。
那么如何學習，其實就是做好這三點，一，意識到學習很貴，不學習更貴，不惜投入時間、精力、金錢等等去學習;第二，分模塊專項學習，而不是碎片學習;第三，其實，讀書不在于數(shù)量的多少，而在于總結(jié)整理，讀書一定要做讀書筆記，把書中的知識點內(nèi)化為自己的能力。
二、培養(yǎng)長期的線上能力。
從線下到線上遷移是大勢所趨，VR帶看在貝殼平臺早已有之，疫情期間閉門不出，其實是線上化的實戰(zhàn)演練，但是如何把經(jīng)紀人在線作業(yè)能力培養(yǎng)起來是一項值得關注的長期的工作。
根據(jù)貝殼研究院調(diào)研數(shù)據(jù)表明：84%的受訪者認為疫情之后，線上能力更重要，表現(xiàn)在68.82%經(jīng)紀人在線時長增加、47.95%經(jīng)紀人使用VR看房講解意愿更高。與之相對應的，是消費者在線看房、購房認知及行為的轉(zhuǎn)變。數(shù)據(jù)顯示，消費者通過貝殼找房2月日均VR帶看34.6萬次，1月日均9483次，大幅提升近35.5倍。
確實作為一名專業(yè)的經(jīng)紀人，客戶在哪里，你就應該在哪里。線上化既然已經(jīng)來到我們的身邊，那么你就應該主動適應，跟上未來的方向。時代的變化，你別無選擇，與其跟在后面，為什么不走在前面?
租賃在線簽約、VR售樓部等功能項目，滿足客戶在家就能租房及買新房的一站式需求。通過租賃在線簽約，為租房用戶提供全面、高效、環(huán)保、便捷、流暢的租住服務體驗，業(yè)客零接觸，在線上即可完成租賃簽約，高效安全;針對新房業(yè)務的VR售樓部，創(chuàng)新性的實現(xiàn)客戶、經(jīng)紀人、置業(yè)顧問的“三方同屏”在線VR帶看，覆蓋“信息搜集-看房-下定”的全流程在線化，為消費者提供看房、選房、認購的一站式線上購房服務。
轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，掌握新的作業(yè)工具，培養(yǎng)新的作業(yè)習慣，對于經(jīng)紀人而言是一個不斷突破的過程，但跟上這種變化，你就能贏在前面。
此外，對于店東而言線上培訓、線上管理也可以為日后工作的開展帶來巨大的便利，線上化是一種不可逆的發(fā)展方向，要主動跟上時代。
三、“因店制宜”的管理風格
學以致用，形成自己的管理風格，要做到：第一、管理要有科學性和藝術性;第二、學習的成本很高，錯誤應用的成本更高;第三、形成自己的管理風格和管理邏輯，一定要因人施教、因店制宜。
在管理當中沒有絕對的，適合自己的風格是最好。假設你是一個新人團隊，就更適宜強勢管理型，采取命令，大家的執(zhí)行效果可能更好。但如果一個團隊非常成熟，團隊員工的積極性、能動性非常強，那么你可能采取的就是一種授權(quán)制的，給大家充分的空間。
一家門店成功的奇妙等式
門店成功=聚好人+分好錢+管好量+提好率+好文化，怎么理解呢?
第一，聚好人就是看團隊領導者的領導力，能夠把團隊人心凝聚起來，這個團隊的凝聚力很強，這一點非常重要。很多成功的團隊，都是有這樣的一個標簽，店東的目標是企業(yè)家，有長期主義的思維、領導力強，經(jīng)紀人更愿意追隨。
第二，分好錢。做一個成功的店東，還需要做好很重要的一件事情，那就是“分好錢”。這個也是一個非常現(xiàn)實的問題，開支、成本、利潤誰都逃不過。如果一個領導不能很好的平衡大家的利益，不能體現(xiàn)出獎勵先進、警示落后，那就很難打造一個成功的團隊，很難作出大的成績。
第三，管好量，盯住活動量。讓業(yè)務漏斗的開口更大是關鍵，坦白說，房產(chǎn)經(jīng)紀這個行業(yè)“業(yè)績治百病”，當活動量跑起來轉(zhuǎn)化成為業(yè)績，經(jīng)紀人就會穩(wěn)定。我非常推薦大家使用積分量化管理的方法。
第四，提高效率。如何讓業(yè)務漏斗的轉(zhuǎn)化率更高，的確，合作是讓作業(yè)效率提升的一個重要因素。
最后就是文化。好的文化，能夠保障團隊有執(zhí)行力、門店服務有品質(zhì)。劉勇認為文化是一個團隊、一個門店長期能夠贏的基礎，也是真正的底層邏輯。
最后的最后，劉勇談到德佑是一個學習型組織，不論是領航者俱樂部的知識星球分享，還是8055百萬門店&精英店東俱樂部的最佳實踐，都是在組織內(nèi)不斷研討學習的鮮活案例�！皩W習其實不是讓我們變成全知全能，學習最大的特點，是讓我們知道的更多，同時讓我們知道我們的未知，已知圈越大，未知圈更大，從而有所敬畏，不斷進化�！�
劉勇還對所有德佑門店的店東和經(jīng)紀人提出了要求，此時此刻，門店復工重啟，不是寄希望于外部紅利，而是修煉好內(nèi)部的競爭力，帶領門店進入到更高階的狀態(tài)。
