受益于數字化進程的快速發展,大數據、云計算等技術的聚焦應用,房地產行業加速邁入互聯、數據、智能、共享的新局面。而疫情的突發,則進一步加速了房地產行業電商化趨勢,給了房地產行業更多的想象力和發揮空間。
房產電商賽道“廝殺”愈演愈烈,想上王者,單靠“搬家線上”行得通嗎?
房產電商模式在2012年就已出現,2014年集中爆發。好屋、房多多、愛屋吉屋、悟空找房、平安好房等房產平臺也從以銷售為導向的業務模式逐漸向互聯網經紀模式轉型。愛屋吉屋、房多多、丁丁租房嘗試互聯網去中介,同年成立的Q房網力推獨立經紀人,平安好房則是通過用保險經紀人兼職房產經紀的模式進行房產經紀模式的創新。
在市場大浪淘沙后,現在再來看這些風口上的創新,都沒能成功。就像愛屋吉屋,在大打高額補貼和燒錢圈地戰略后現已停止運營;平安好房也在2019年關停。
發展至今,疫情倒逼下,也成為了房地產行業變革的催化劑。無論是開發商陣地的轉換,還是置業者購房思維的變化,加速了現下頭部房產平臺的房產電商模式下的競爭格局。誰能更好的利用好新技術、新工具和新玩法,誰就能在房產電商圈異軍突起,獲得最終的話語權。
強管控與弱鏈接的相互較勁,背后拼的是誰能掌控更多下游渠道
現今的房產電商賽道,從好屋到房多多再到貝殼,都不約而同地選擇“平臺+電商”的玩法兒。雖同打的是互聯網電商牌,也都是為了給房地產各端口提供更好的經紀服務,幾大主流平臺的運營模式卻不盡相同。
一種是弱鏈接模式。在開發商、房產經紀機構和購房者之間搭建全交易流程線上化,商業價值可視化的生態閉環,如好屋所打造的“共享經紀服務平臺”,對自己的定位是類似淘寶+滴滴的共享平臺模式,把買方、賣方和服務方三方聚集在一起,不斷拓展上下游產業鏈,接入家居、裝修、家政、供應鏈金融等優質服務商,構建優質穩定的房地產交易生態圈。
一種是強管控模式。主要服務于大型平臺經紀,如貝殼,店東對房源的管理權、定價權、傭金比例等都需要經由貝殼的通道進行分配和調控。加入貝殼系,本質上是一個去店東化的過程。
其實,弱鏈接模式在互聯網行業其他垂直領域也已經得到了充分的驗證,如淘寶、滴滴,它們與用戶的關系既不是企業的勞動雇傭關系,也不是完全的市場交易主體關系,而是充當起了一個聚合行業資源的角色,這種交互性和透明性的平臺機制不僅提高了效率、消除了信息不對等等問題,而且讓資源得到了最大化的利用,實現了產品和消費者的直接鏈接,縮短了兩者價值傳遞的時長。最直觀的是,讓消費者在獲得商品服務的過程更加高效、成本更低。
據房產電商業內人士稱,全國房產經紀機構總計約200多萬,貝殼系占近20萬,其余約170萬中小經紀機構則分散在全國各地,未來還有很大的發展空間。如其他垂直領域一樣,從長遠角度來看,弱鏈接模式的優勢更為明顯,其更容易吸納分散的房產經紀機構。
弱鏈接下如何實現有效聚合與全場景打通?好屋的做法值得看看
在移動互聯網與5G技術快速發展的當下,房產電商渠道也開始探索、嘗試、深挖弱鏈接模式的潛力。好屋,就是一個典型例子。
成立于2012年的好屋,正是因為參與過2014年房產經紀領域的創新模式之爭,所以才更加清楚當年“互聯網去中介、泛中介”模式的行不通,于是才有了從全民經紀人概念到聚焦專業經紀人,做行業的共享經紀服務平臺的轉變。
好屋打造共享經紀服務平臺的思路,是立足互聯網產業賦能,在業內扮演的是提供平臺技術、運營、服務支持的角色,通過鏈接有越來越多的經紀人、購房者和開發商,實現共享房源、客源信息,從而撮合交易,做真正意義上的平臺公司,這就是好屋一直說的“共享經紀服務平臺”。
目前,通過多元化布局房產服務全鏈,好屋走出了一條雙曲線增長之路-雙平臺運營模式,在業界被稱為房產行業的“淘寶+滴滴”平臺。依靠90多萬專業注冊經紀人、20000家經紀機構等規模效應和數字化進程的快速推進,好屋實現了完整的O2O閉環,打出了具有差異化、平臺化的優勢。沖破傳統營銷方式,好屋承擔起了房產經紀數字化的使命,以互聯網的邏輯重新梳理了房產交易價值鏈條,打通多業務場景,更好地滿足了開發商、中小經紀機構和購房者的需求。
在疫情的催化下,好屋快速實現了在大數據、云計算等領域的快速聚焦,如線上賣房的推出,全面升級C端產品好屋APP和好屋精選小程序等,既為開發商提供了新的營銷方式,也為購房者提供了多種看房途徑,同時也提高了經紀人的作業效率。此外,好屋還引入了曾任貝殼找房(鏈家)集團新房平臺運營中心總經理張軍強,同時和阿里、京東房產等流量平臺達成了合作,上線線上售樓處、新增直播等營銷方式等,此舉更吸引了包括世茂集團、碧桂園集團、金地集團等國內知名開發商深度參與……
挖掘數據價值、改進產品,注重科技、實現線上化為房產營銷賦能……從好屋的一系列動作可以看出,房產電商賽道之爭絕不是單純的“爭奪、搶占”,而是通過自身的創新和努力激發市場活力與創造。
房產電商,這個萬億級甚至更大市場規模的賽道,相信很快會出現一個或多個現象級電商。
