商務部新聞發言人高峰近日表示,商務部希望以數字化、智能化、精準化為方向,推動商業零售企業為廣大消費者提供更好的線上、線下一體化服務體驗。
具體在三個方面需要著力加強:一是著力推動門店場景數字化,鼓勵實體零售企業應用5G、物聯網、大數據、云計算、虛擬現實等新技術,改善門店經營,提升消費者的體驗。二是著力推動供應鏈智能化。推廣集采集配、統倉統配、反向定制等新模式,發展柔性供應鏈,敏捷供應鏈,強化物流支撐,推動零售流通渠道的重構。三是著力推動服務精準化。推動卡券線上發放、活動發布、智能推送、積分通兌等數字服務,推動線上線下產品同標、同質、同價。
來源:北京商報
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