近日，世茂服務(wù)召開主題為“務(wù)實(shí)求是，開拓奮進(jìn)”的2022年度工作會(huì)議，世茂服務(wù)執(zhí)行董事兼總裁葉明杰出席會(huì)議并發(fā)言。他回顧和總結(jié)2021年度工作情況，勉勵(lì)大家堅(jiān)定信心和決心，腳踏實(shí)地，行勝于言，保持戰(zhàn)略定力，不斷提高服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，凝心聚力，開創(chuàng)新局，繼續(xù)走高速度、高質(zhì)量發(fā)展之路。
葉明杰指出，應(yīng)該客觀看到，任何行業(yè)都有興衰的發(fā)展過程，房地產(chǎn)正在進(jìn)入存量時(shí)代。風(fēng)物長宜放眼量，從國家政策、發(fā)展趨勢、業(yè)主需求等方面來看，物業(yè)服務(wù)行業(yè)正迎來巨大的發(fā)展和超越機(jī)會(huì)，正是物業(yè)服務(wù)企業(yè)獨(dú)立乘風(fēng)破浪，橫渡滄海的時(shí)候。
因此，當(dāng)客觀理性審視行業(yè)和公司時(shí)，我們應(yīng)該堅(jiān)定信心和決心，山重水復(fù)，義無旋踵。必須看到，物業(yè)服務(wù)行業(yè)的成長屬性依舊強(qiáng)勢，相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展長期向好，且物理范圍和服務(wù)邊界還在不斷延伸，發(fā)展前景廣闊；世茂服務(wù)堅(jiān)持做長期主義者，志在“打造百年企業(yè)，實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青”，已經(jīng)構(gòu)建獨(dú)立健康發(fā)展的能力，應(yīng)該乘著政策和行業(yè)春風(fēng)，保持戰(zhàn)略定力，沿著既定戰(zhàn)略和目標(biāo)高速、穩(wěn)健前行。
通過解析物業(yè)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展邏輯，葉明杰表示，世茂服務(wù)不斷拓寬服務(wù)邊界，賦予物業(yè)服務(wù)新內(nèi)涵，定位中國領(lǐng)先的綜合物業(yè)管理及社區(qū)生活服務(wù)提供商，并且進(jìn)軍城市服務(wù)賽道，致力于成為中國領(lǐng)先的城市全場景生活服務(wù)商，賦能美好生活和城市升級(jí)。世茂服務(wù)全體同仁尤其是管理者，應(yīng)該始終牢記這一戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略愿景，信念如磐，訥言敏行。
世茂服務(wù)堅(jiān)定執(zhí)行橫向一體化、相關(guān)多元化、縱向一體化、集中化、更新等五大戰(zhàn)略策略，落實(shí)七大公司級(jí)關(guān)鍵任務(wù)，實(shí)現(xiàn)高速度、高質(zhì)量發(fā)展。
葉明杰強(qiáng)調(diào)，應(yīng)堅(jiān)持走高品質(zhì)的發(fā)展之道，服務(wù)品質(zhì)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的生存之基，也是世茂服務(wù)不可退讓的底線所在，更是實(shí)現(xiàn)公司高質(zhì)量發(fā)展的根本所在。提高服務(wù)品質(zhì)，前提是要讓員工滿意，世茂服務(wù)關(guān)注和改善員工的生活和工作環(huán)境，進(jìn)而建立客戶反應(yīng)型的組織，讓服務(wù)更有溫度，讓業(yè)主和用戶更加滿意。
最后，葉明杰勉勵(lì)大家，要居安思危，無論是企業(yè)還是個(gè)人的成長，都不可能一帆風(fēng)順，都會(huì)遇到激流險(xiǎn)灘，但是有經(jīng)歷才會(huì)有成長，亂云飛渡，風(fēng)雨不動(dòng)，要敢于面對困難，挑戰(zhàn)困難。希望大家發(fā)揚(yáng)主人翁精神，與公司一起仰望星空，腳踏實(shí)地，在新的一年里創(chuàng)造新的佳績，書寫新的篇章。
