在快速發展的家裝設計行業中，聚通裝潢憑借其深刻的行業理解，正成為推動行業趨勢的重要力量。通過不斷創新和提升服務標準，聚通裝潢不僅為客戶創造了美好的居住環境，更傳遞了品牌的使命和價值觀，即對齊客戶，共同進步，打造幸福人居。
聚通裝潢總經理黃凱在接受采訪時表示：“給客戶提供安全感，才是服務的重中之重。”這句話不僅體現了聚通對客戶需求的深刻理解，也彰顯了其作為行業領導者的責任感和使命感。在黃凱看來，家裝設計不僅僅是簡單的空間布局和美學搭配，更是對客戶生活方式的深度解讀和情感需求的細致關懷。
隨著城市的發展，上海城市居民的眼界和品味在不斷提升，對于裝修的需求也發生了顯著變化。聚通裝潢緊跟時代步伐，不斷創新設計理念和服務模式，以滿足客戶對美好生活的向往。黃凱強調，設計要與客戶產生共情共鳴，這樣的設計才能對客戶的未來生活產生積極影響，給予他們幸福和美好的暗示。
為了實現這一目標，聚通裝潢采用了“五位一體”的服務管理模式，即店長、設計師、項目經理、材料管家、現場施工負責人全流程各司其職，共同服務于一個項目、一個客戶。這種服務模式最大程度地保障了客戶的滿意度，也讓聚通裝潢在行業內樹立了良好的口碑。
在談到創新力時，黃凱表示，聚通裝潢始終以創新為牽頭，實干為基礎，扎實推進一站式服務。他們關注身邊生活中的美好事物，從中汲取創新靈感，為客戶提供更舒適、更健康、更安全、更智慧的居住空間和生活方式。這種創新精神不僅體現在設計上，還貫穿于聚通裝潢的每一個環節和服務中。
除了創新力，聚通裝潢還非常注重拼搏力。面對城市日新月異的變化和家裝行業的激烈競爭，聚通裝潢塑造了奮勇拼搏的企業文化，不斷挑戰自我，闖出新高度。黃凱認為，運動能夠舒緩工作帶來的壓力，一場高質量的對抗能帶來很多感悟和思考。這種拼搏精神也激勵著聚通裝潢的每一位員工不斷追求卓越，為客戶提供更優質的服務。
在聚通裝潢的理念中，“老朋友信得過”是一句響亮的口號，也是他們一直秉承的服務理念。聚通裝潢通過創新來呈現關懷理念，同時將幸福人居的概念傳遞出去。對于老客戶，他們會定期進行維護，并確保服務跟隨工地到哪里就到哪里。這種細致入微的服務讓客戶感受到了家的溫暖和幸福。
自1994年起，聚通裝潢就一直提倡幸福人居的理念。這不僅是對這座城市的感恩回饋，也是作為一家有社會責任感的企業所應承擔的使命。黃凱表示，他相信聚通的未來大有可為，將繼續以創新、拼搏和幸福人居為核心理念，引領家裝行業走向更美好的未來。
