大事記時間軸：豐巢快遞柜超時收費事件

        事件簡介：可以代收快遞的豐巢智能柜宣布，4月30日起豐巢將推出會員服務，市民使用豐巢超過12小時就將面臨收費，引發網友熱議。
        事件內容：具體的收費如下：普通用戶可以免費保管用戶包裹12小時，超時后，每12小時收取0.5元，3元封頂，節假日期間不計費；會員用戶，月卡每月5元，季卡每季12元，有效期內不限保管次數， 7天長時存放，有效時長30天；季卡會員，不限保管次數，7天嘗試存放，90天有效。

        簡介：因豐巢快遞柜實行超時收費政策，杭州東新園小區業委會和物業公司決定對其暫停使用，5月7日7點，小區內17個豐巢快遞柜全部被物業拔掉電源。6日，小區業委會、物業相繼發出通知，稱7日起暫停使用豐巢快遞柜，請業主盡快取出柜內物品，以免停用后無法取件，并與快遞員溝通采用其他方式送取快遞。

       導讀：因豐巢超時收費“損害業主利益”，杭州東新園小區暫停使用快遞柜。值得注意的是，東新園“打響第一槍”之后，其他小區也跟進了。
       事件發展：有用戶給錢江晚報發來了一份落款為“三塘竹園第二屆業主委員會”的通知，通知是5月7日下發的，其中明確，鑒于豐巢快遞柜在未經協商的情況下于5月6日向業主收取超時保管費，損害了業主利益，于5月8日7時起暫停使用快快遞柜。待和浙江豐巢科技有限公司協商后，快遞柜將及時啟用。

        事件介紹：上海中環花苑經過業主委員會投票之后，決定自5月8日起，暫停啟用小區內的兩個豐巢快遞柜。此前，豐巢宣布4月30日起，市民使用豐巢超過12小時就將面臨收費。

        事件介紹：5月9日下午，深圳市豐巢科技發布《東新園業委會事件聲明》稱，豐巢依照協議支付場地費為東新園小區業主提供服務，協議不包含對于豐巢營業模式和價格的約束，業主個體是否使用，是否愿意成為會員，我司已在官方渠道提供自由選擇，業委會應當尊重業主個人選擇，業委會如執意繼續停機，是嚴重的違約行為。如對合作有異議，需遵照合同約定進行解決。

        事件介紹：5月15日，浙江省郵政管理局發布消息稱：在該局和杭州市政府有關部門的共同努力下，隨著杭州市東新園小區豐巢柜于5月14日晚12點恢復正常運營，杭州市所有的豐巢柜全部恢復正常，繼續為群眾提供便利的“無接觸式收件”服務。
        事件歷史：因豐巢快遞柜實行超時收費，5月7日起，東新園小區業委會、物業決定暫停使用小區17個豐巢快遞柜，是全國第一個抵制豐巢超時收費的小區。

        事件介紹：5月15日晚間，豐巢在其官方微博發布《關于用戶服務調整的說明》。對于備受爭議的超時收費問題，豐巢宣布，將用戶免費保管時長由原來的12小時延長至18小時，超時后每12小時收費0.5元，3元封頂。
        事件詳情：豐巢對用戶服務做出如下調整：一是協助快遞員征得用戶同意后投件入柜。二是調整用戶免費保管時長。將用戶免費保管時長由原來的12小時延長至18小時，超時后每12小時收費0.5元，3元封頂。節假日不計費。寫字樓周六日（休息日）不計費。三是已付費用戶贈送一個月的會員權益。以上調整措施將在5月20日全國生效。