品牌間的相遇總會激發更多的可能,也許是面對“潑天的富貴”時的“抱團商戰”,也許是百年老字號經歷新生和跨越后的惺惺相惜。扛過風浪的中國品牌,都在嘗試以更開放包容、更年輕化的思維探索發展新路徑。近日,百年老字號品牌張小泉走進“龍湖龍民節”,為龍湖業主奉上節日專屬福利,也解鎖了品牌跨界合作新模式。
10月16日,龍湖集團“2023龍湖龍民節”如約啟動。與往年不同的是,今年的“龍湖龍民節”從上海、杭州、寧波各選擇一場作為試點,與張小泉攜手打造品牌聯動專場,通過匠心助力“龍民百家宴”(菜品試吃、手藝品鑒、刀工傳授)、“用戶服務進小區”(刀剪修磨、刀剪回收、互動體驗)、“龍民有好市”等接地氣的線下活動,贏得業主的廣泛好評。
“張小泉用戶服務進小區”走進“龍湖龍民節”
百年品牌積淀 破浪中國文化崛起新時代
“龍湖龍民節”是龍湖集團的三大品牌活動之一,已經持續開展了九年,是一個涵蓋全家人、全齡段以及全航道龍民權益的專屬節日。今年“龍湖龍民節”跨界合作張小泉,不僅是基于對業主細分需求的精準洞察,更是因國貨熱潮下人們消費觀念的轉變,對國貨崛起的期許及對國貨認可和選擇的趨勢向好。
從《只此青綠》讓“青”跨越千年后又披上“主角光環”,到西安、平遙等古城文化的“正當紅”,再到杭州亞運會開幕式上的古典詩詞、民族樂器、京劇臉譜等的呈現,這些中華優秀傳統文化的興盛和崛起,不僅是中國文化自信的生動表達,也呈現了當下年輕消費群體對中國傳統文化的認同和情感共鳴。
眾所周知,“張小泉”始創于明崇禎元年(1628年),是一家近400年歷史傳承的民族品牌,因以浙江龍泉好鋼作原料,又經過精心制作,打出來的剪子鋒快耐用而盛名。乾隆年間,“張小泉”剪刀曾被列為貢品。進入近代,張小泉剪刀又在南洋勸業會、巴拿馬萬國博覽會等國際賽會上屢獲殊榮。
底蘊深厚的張小泉見證和參與著中國優秀傳統文化的傳承,守護著“鑲鋼鍛制”技藝這一中國文化瑰寶的過去、現在和未來,并將中國優秀傳統文化的傳承視為責任和使命。
張小泉的廚藝匠師朋友為“龍民百家宴”精心準備菜肴
“龍湖龍民節”的百家宴活動中,張小泉的匠師朋友——廚藝匠師蓋子老師前來助場,為龍民現場制作佳肴,與龍湖的民間大廚一起為百家宴添彩,傳遞和分享著鄰里溫情以及美食背后的中國傳統文化和智慧。而此前,張小泉曾發起“張小泉×匠師朋友”系列等文化傳承活動,深挖匠師與傳承背后的淵源,堅守中國優秀文化的根脈,呼吁更多人了解、傳承、弘揚中國傳統文化。
厚鑄品牌核心價值 以公益回饋用戶
據介紹,活動期間,最受歡迎的莫過于張小泉的公益刀剪修磨服務。修磨匠師團隊流程規范、技藝純熟、服務專業,得到龍民們的一致認可。張小泉鍛制剪刀72道工序“非遺”傳承人的傾情加入更是讓修磨匠師團隊一度成為現場焦點!盎顒訂赢斕欤鱾社區的居民很早就有序排隊等待。其中,不少叔叔阿姨是張小泉的老客戶,他們的一把剪刀都是用了十幾年,幾十年。這是對我們品牌的認同,更是對我們服務價值的認同。”張小泉相關負責人十分感慨。
事實上,“龍湖龍民節”并非張小泉首次參與到龍湖的物業服務中。早在今年7月,“張小泉用戶服務進小區”活動便落地龍湖多個小區,由張小泉黨員修磨服務隊為小區居民送上規范化、專業化的修磨服務,在龍湖業主內部形成廣泛好評,也成就了此次張小泉與“龍湖龍民節”的攜手。
修磨服務現場,張小泉的匠師們認真工作中
這場跨界合作,更像是具備社會責任感的中國品牌間的惺惺相惜和不謀而合:龍湖集團始終秉承“善待你一生”的服務理念,持續以客戶的真實需求為錨,為龍民創造滿意+驚喜的生活體驗;而張小泉則一直堅守“來源于百姓,服務于百姓”企業價值觀,成立張小泉黨員修磨服務隊,積極助力社區便民服務建設。
據了解,成立于1983年的張小泉黨員修磨服務隊,在近四十載的公益服務中共服務群眾超13萬人次,修磨刀剪數量達40萬把。而為了將修磨服務搬進小區實現常態化,張小泉又內部專門設立了“修磨技藝傳承人”招募機制,并設置了許多獎勵機制,發展手藝的新生力量,踐行對民眾的承諾和民族企業的擔當。
守初心謀創新,筑新時代“工匠”精神
營銷專家認為,張小泉的社區修磨服務,為“龍湖龍民節”IP提供了福利增值服務,增加業主的幸福感和歸屬感;對于張小泉而言,這場“你儂我儂”的品牌合作,讓消費者對張小泉有更深刻的認同,是一次可以“開花結果”的定向品牌輸出。
站在品牌的維度看,在“用戶為王”的當下,張小泉和龍湖智創生活以用戶為中心,以服務為導向,為中國品牌的跨界合作開辟了新思路,讓我們看到當下民族品牌深耕篤行的決心,也體現了中國企業在面對嚴苛的大環境考驗時積極求變和勇于破界的智慧。
刀剪是中國傳統技藝,作為一家中華老字號企業,近年來,隨著改革、上市、品牌升級等一系列緊鑼密鼓的動作,張小泉正在各個維度活出“年輕態”,走出老字號的高質量發展之路。
“龍民百家宴”現場充滿歡聲笑語
秉承“良鋼精作”的品牌祖訓,張小泉在傳承非遺的同時,順應數字化、年輕化浪潮,以匠心和創新構建產品的發展“雙輪”,以智能化和自動化為制造升級插上了“兩翼”,讓傳統技藝在中國式現代化進程中迸發出新生命力。截至目前,張小泉在刀剪用品、廚房五金、家居五金三大核心領域,已擁有2000多個產品(SKU),并朝著主題化和系列化的主線持續進行開發布局。
一鯨落,萬物生。復雜的經濟環境并不能壓垮中國品牌的脊梁,反而激發了更多民族品牌求新求變的強勁韌性,他們不斷探索著這年輕的、互聯網化的市場,凝心聚力蹚新路,樂觀積極地為未來挖掘更多可能。