9月1日，洲際酒店集團大中華區旗下超過400家大陸地區酒店全面接入芝麻“信用住”體系，成為中國市場首家全面與芝麻信用合作的國際酒店集團。芝麻分符合條件的住客預訂入住上述酒店時，可享受“0元預訂，0元押金，0秒退房”的便利。
芝麻信用商業信用負責人王曦表示，芝麻分600分及以上的住客通過支付寶或洲際酒店集團官方APP預訂酒店房間時，無需提前預付房費，在入住時也無需提前支付押金。離店時，只需退還房卡，酒店將根據住客的實際消費，通過支付寶結算扣款。
酒店業人士分析，由于星級酒店房間價格較高，對應的房費及押金也相對較高。對于商務出行的住客而言，入住前支付押金和房費會占用較多資金，給差旅帶來不便；同時，星級酒店住客對酒店服務有著更高的要求，退房的等待時間較長，也影響到入住的體驗。
王曦表示，為了幫助洲際酒店集團實現“0元預訂，0元押金，0秒退房”，信用住針對高星級酒店用戶專門制定了風控策略，大幅突破了免押額度限制，
使芝麻信用授予的免押額度足以覆蓋用戶的押金和房費。據介紹，在洲際酒店集團接入后，芝麻信用住的單間夜最高免押額度達到了5000元，使住客辦理入住及離店手續更加快捷，且入住期間無需占用自身資金。
洲際酒店集團大中華區首席運營官愛默爾（Daniel Aylmer）表示：”作為改革開放后最早入華的外國企業之一，洲際酒店集團始終扎根中國市場并致力于本土化發展。中國的移動支付應用普及在支付寶的引領下走在了世界的前沿，為了更好地順應中國客人的習慣，我們在支付寶小程序以及IHG? App官方預訂渠道全面接入芝麻信用住，以為忠誠會員打造更便捷的支付及信用生活體驗�！�
據了解，在9月1日~9月13日期間，芝麻分600分及以上的用戶通過信用住成功免押預訂上述酒店后，還可以享受最高立減299元的優惠。
據介紹，芝麻分推出5年來，已經在租賃、零售、餐飲等40多個場景提供了多種信用服務。公開數據顯示，截至目前，光在免押金領域，芝麻信用已經為用戶免除了超過1000億元的押金。從百元的充電寶、單車，到如今最高5000元的星級酒店，芝麻分對用戶信用生活體驗的提升作用正趨明顯。
通過提升用戶體驗，芝麻信用亦幫助酒店住宿業經營在后疫情時代盡快重回正軌。數據顯示，接入信用住的酒店復購率達到行業平均水平2倍，預訂未入住率僅為行業平均的10%。據了解，信用住目前已經覆蓋國內外超過20萬家酒店、民宿，為住客免除360億元押金，并省去1400萬小時的排隊等待時間。
來 源：經濟日報
編 輯：liuy
